Chính sách & Điều khoản

Điều khoản dịch vụ và
Chính sách bảo mật

Tại HD CodeLab, chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi giao dịch và bảo vệ thông tin khách hàng theo tiêu chuẩn cao nhất.

Cập nhật: 21/03/2023
Có hiệu lực ngay lập tức

Điều khoản dịch vụ – HD CodeLab

Cập nhật lần cuối: 21/03/2023

1. Giới thiệu

HD CodeLab là đơn vị chuyên nhận lập trình theo yêu cầu, phát triển phần mềm, công cụ tự động hóa.

Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản sau:

2. Dịch vụ cung cấp

Thiết kế website, landing page
Phát triển tool tự động (PC, web, extension)
Hỗ trợ đồ án, bài tập lớn, project sinh viên
API, backend, tích hợp hệ thống
Dự án outsource theo yêu cầu cá nhân/doanh nghiệp

3. Quy định sử dụng

Không dùng dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật
Không yêu cầu thực hiện các tác vụ gian lận, lừa đảo, tấn công hệ thống

4. Bản quyền & trách nhiệm

Source code chỉ bàn giao theo thỏa thuận (toàn phần hay giới hạn)

HD CodeLab không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do khách hàng sử dụng sai mục đích

Với đồ án: HD CodeLab chỉ hỗ trợ kỹ thuật, không cam kết điểm số

5. Bảo hành & hỗ trợ

Thời gian bảo hành

Dự án có bảo hành từ 7–30 ngày tùy loại (ghi rõ trong báo giá)

Phạm vi bảo hành

Bảo hành không bao gồm các thay đổi yêu cầu mới

6. Thanh toán & hoàn tiền

Chính sách đặt cọc

Tất cả dự án đều yêu cầu đặt cọc trước tối thiểu 20%

Chính sách hoàn tiền

Không hoàn tiền khi khách hàng thay đổi ý định hoặc yêu cầu không rõ ràng ban đầu

Các lỗi do HD CodeLab gây ra sẽ được khắc phục miễn phí

7. Giải quyết tranh chấp

1
Mọi tranh chấp sẽ ưu tiên thương lượng
2
Nếu không giải quyết được, sẽ chuyển về tòa án có thẩm quyền tại TP. HCM

Chính sách bảo mật – HD CodeLab

Cập nhật lần cuối: 21/03/2023

1. Dữ liệu thu thập

1

Thông tin khách hàng

họ tên, email, số điện thoại

2

File tài liệu

yêu cầu kỹ thuật

3

Lịch sử trao đổi

tiến độ dự án

2. Mục đích sử dụng

Giao tiếp và triển khai dự án
Hỗ trợ bảo hành, nâng cấp về sau
Không dùng dữ liệu cho mục đích quảng cáo trái phép

3. Bảo mật thông tin

Dữ liệu khách hàng được lưu trữ nội bộ, không chia sẻ ra ngoài
Sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn (mã hoá, xác thực nội bộ)

4. Cam kết

Không bán dữ liệu người dùng
Không gửi spam
Tuân thủ pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu:

Quyền truy cập

Xem lại thông tin đã cung cấp

Quyền chỉnh sửa

Sửa hoặc xoá thông tin (nếu không vi phạm hợp đồng)

6. Liên hệ

Mọi thắc mắc về bảo mật & quyền riêng tư xin liên hệ: